Oplossingen
  1. Home
  2. >
  3. Privacy policy

Privacy beleid

 1. Inleiding

Bij TSV-Beheer B.V. (alsmede haar dochtermaatschappijen TSV-Groep B.V., TSV-Connect B.V. en TSV-Datamatica B.V., hierna: “TSV”) hechten wij grote waarde aan uw privacy. In dit privacy beleid informeren wij u duidelijk en transparant over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, geheel in lijn met de ISO 27001 richtlijnen voor informatiebeveiliging.

2. Definities

Persoonsgegevens: Gegevens die direct of indirect iets over u als persoon zeggen, zoals naam, adres of geboortedatum.
Verwerken: Alle handelingen die worden uitgevoerd met persoonsgegevens, zoals verzamelen, opslaan, gebruiken en verwijderen.
Verantwoordelijke: Degene die bepaalt welke persoonsgegevens worden verwerkt en met welk doel.
Bewerker (of Sub-bewerker): De partij die persoonsgegevens verwerkt namens de verantwoordelijke.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met TSV verwerken wij onder meer:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Overige gegevens die u actief verstrekt, zoals via onze website, telefonisch of in correspondentie

Wij verwerken geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder ouderlijke toestemming. Indien u vermoedt dat wij onterecht gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact op via info@tsv-groep.nl.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van overeenkomsten
  • Facturatie en betaling
  • Levering van producten en diensten
  • Klantenservice en communicatie
  • Informatieverstrekking over wijzigingen in diensten
  • Marketingactiviteiten
  • Wettelijke verplichtingen

5. Grondslagen voor verwerking

De verwerking vindt plaats op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Toestemming van de betrokkene
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van onze dienstverlening)

6. Rollen van TSV

TSV kan optreden als:

  • Verantwoordelijke: Bij verwerking van persoonsgegevens van klanten, leveranciers, medewerkers of prospects.
  • Bewerker: Bij verwerking van persoonsgegevens namens derden, bijvoorbeeld bij hostingdiensten of cloudoplossingen. In dat geval sluiten wij bewerkersovereenkomsten af met onze klanten.

7. Verwerking van bijzondere persoonsgegevens

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens tenzij dit wettelijk verplicht is (bijv. voor personeel of in opdracht van klanten in specifieke sectoren zoals de zorg).

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van uw gegevens, waaronder:

  • Beveiligde verbindingen
  • Toegangsbeheer
  • Logging en monitoring
  • Geheimhoudingsverklaringen voor medewerkers
  • Verwerkersovereenkomsten met derde partijen

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

10. Rechten van betrokkenen

U heeft de volgende rechten:

  • Inzage in uw gegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van gegevens
  • Beperking van de verwerking
  • Bezwaar maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit)

Verzoeken kunt u indienen via info@tsv-groep.nl, wij reageren binnen de wettelijke termijn. Bij deze verzoeken zullen wij altijd vragen om u te identificeren.

11. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

  • Partijen die namens ons diensten verlenen en waarvoor verwerkersovereenkomsten zijn gesloten
  • Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht

12. Cookies en embedded content

Onze website maakt gebruik van cookies en kan embedded content bevatten van externe websites. Deze externe partijen kunnen gegevens verzamelen en tracking toepassen. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie (https://www.tsv-groep.nl/cookie-statement).

13. Wijzigingen in dit privacy beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy beleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.

14. Verwerking persoonsgegevens buiten de EU

Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en/of verwerkt in het Verenigd Koninkrijk. Het Verenigd Koninkrijk is onderworpen aan een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, wat betekent dat het een passend beschermingsniveau biedt voor persoonsgegevens.

15. Contact

Heeft u vragen of klachten over ons privacy beleid of onze omgang met persoonsgegevens, neem dan contact op via onderstaande gegevens:

TSV-Beheer BV

Hulstweg 8
1032 LB Amsterdam
E-mail: info@tsv-groep.nl
Telefoonnummer: 020-4303202

 

English version: An English version of this document can be requested via the contact details above.

TSVlogo 150dpi