Van versnipperde communicatie naar één geïntegreerd systeem. Verbind je telefonie met je CRM en werk overal alsof je op kantoor zit – zonder dat je personeel er omkijken naar heeft.
Een gemiddelde makelaar wisselt dagelijks tientallen telefoontjes en berichten uit, vaak onderweg tussen bezichtigingen. Zonder stabiele integratie tussen je telefonie- en CRM-systeem daalt de efficiëntie en ontstaan er communicatieproblemen die direct impact hebben op je klanttevredenheid.
Belangrijke uitdagingen voor makelaarskantoren:
Versnipperde informatie: Gesprekken via verschillende kanalen zonder koppeling aan je CRM leiden tot onvolledige dossiers.
Mobiel werken: Onderweg geen toegang tot klantgegevens tijdens telefoongesprekken, terwijl je wel professioneel wilt overkomen.
Bewijslast en juridische zekerheid: Zonder automatische registratie van gesprekken ontstaan snel misverstanden over gemaakte afspraken.
Doorschuifgedrag bij problemen: Meerdere leveranciers wijzen naar elkaar bij technische problemen, zonder oplossing.
Inefficiënte werktijd: Kostbare tijd gaat verloren aan het handmatig bijwerken van klantcontacten in verschillende systemen.
Implementatie zonder zorgen?
We begrijpen dat makelaarskantoren niet stil kunnen staan tijdens een overstap. Daarom zorgen we voor een vlekkeloze implementatie waarbij je bereikbaarheid op geen enkel moment in het gedrang komt.
“Dankzij de integratie met ons CRM-systeem kunnen we veel efficiënter werken en klantgegevens direct inzien tijdens een telefoongesprek. Dit zorgt niet alleen voor tijdsbesparing, maar ook voor een veel betere klantbeleving.”
Diederik Grobben, mede-eigenaar
